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Questions fréquentes

Comment signaler ma présence sur un terrain ?
Ouvre le terrain sur la carte et touche « Je suis sur le terrain ». Tu dois être à moins de 300 m et autoriser la localisation. Choisis « Anonyme » ou « Mon profil visible ».

Comment ajouter mon jour de game ?
Sur la fiche d’un terrain que tu fréquentes, touche « Ajouter mon jour de game », ou rejoins un game du programme avec « C’est mon jour de game ». Tu recevras un rappel avant chaque game.

Je ne reçois pas les notifications.
Vérifie dans Réglages → Notifications → Zportif que les notifications sont autorisées, et dans l’app que le game est bien ton « jour de game ».

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?
Abonnement pris dans l’app : Réglages de l’iPhone → ton nom → Abonnements → Zportif. Paiement fait sur le site : il n’y a pas de renouvellement automatique.

Comment supprimer mon compte ?
Dans l’app : Profil → Supprimer mon compte. Ton profil, tes statistiques et tes médias sont effacés.

Un terrain manque ou est mal placé.
Ajoute-le avec le bouton « + » de la carte, ou écris-nous.

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